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微信营销|如何让自家企业公众号挤进前10?

17年04月17日14时04分 tripleww 来源: 转载

现在企业都会给自己申请一个公众号,让自己的产品更加迅速的让消费者了解。公众号繁多,那么问题来了,如何让自家企业的公众号挤进行业前10呢?


未来流量从哪里来?

主要是通过内容来获得。内容营销,在未来发展中非常重要。还有最大的一个领域就是企业的微信营销,企业属于市场经济里最活跃的板块,我们 GDP 的贡献主要是来自于企业。


企业微信品牌营销是第四个层面的微信营销。有的企业做的更早一点,直接进入了第五个层次,就叫新零售、O2O。比如说餐饮企业,比如说门店,比如说做服装的,他们已经开始在做新零售。用微信和他的门店怎么打通?在微信上在公众号上有卡券功能等一些服务的支持。打通线上和线下,很多企业都有在尝试,有的做的还不错,但是大部分还是刚刚开始。


公众号是最好的连接入口


无论各位是做内容创业,还是通过微信、通过公众号进行传播企业的品牌、营销自己的产品、发展自己的粉丝,公众号都是最好的连接入口。对于企业做品牌营销来讲,公众号非常的重要。虽然说今天公众号已经有 2000 多万个,很多公众号都没有人看。公众号虽然越来越多,阅读量越来越下滑,但是公众号还是值得我们重视,因为这是基本的战略方向。


什么是超级公众号?


从目前的内容创业来讲,一个自媒体公众号如果做不到 100 万粉丝,其实也没有什么影响力。100 万粉丝可能阅读量有几万,做的好的话,有四、五万,甚至有 100000+。达不到这个级别接广告都挺难的了,或者接点小广告仅能解决温饱。我们也遇到很多已经有几百万粉丝的自媒体账号,他们也在困惑未来的发展朝哪一个方向?


大家看这个公众号有超过二千万的粉丝,每天有新增 1.5 万人订阅。这就属于超级公众号,这种号估值就在四、五个亿。如果我们在内容方向创业,比如说和他类似这个方向去创业的话,我们的竞争力就会很小,因此我们要做细分。对 2000 万粉丝的大号来讲,我们再做同样的事做起来确实很难。事实上来讲,做这么一个公众号,还需要天时地利人和的,对于大多数人来说,是不可能同时具备的。


在餐饮行业有两家品牌是相当厉害的,一个是海底捞,一个是呷哺呷哺。两个都属于餐饮里面火锅类的领头羊,海底捞大概去年有 75 个亿的营收,他的公众号我们也进行了研究,上个礼拜海底捞的新媒体的负责人也找我交流,海底捞服务号现在粉丝有 600 万。那么他的头条的阅读量能达到 30 万,好的时候能达到 60 万,平均是 30 万。在餐饮行业里海底捞的粉丝量,可以说是数一数二了。当然可能和肯德基、麦当劳还有点距离,但是已经是超级的厉害了。


除了海底捞呷哺做的也非常不错。去年呷哺的营业额 25 个亿,是海底捞的三分之一。他服务号的粉丝有多少呢?根据我的研究和观察,大概 150 万粉丝,头条阅读量在 6 万左右。这些企业通过做公众号的目的是什么?主要是用来做服务的。一方面是宣传,一方面是服务,通过服务将他的门店系统连接在一起。


海底捞目前在运营的是 180 家店,每年的客流量是 6000 万,就是到他店里面吃饭的大概 6000 万人。在每家店每天都遇到很多的客人,去吃饭,他们用微信公众号连接以后,就可以点餐、预约,所以他是通过服务获得粉丝的。


今天我更想跟大家分享的是企业的公众号,因为企业的公众号和自媒体的内容创业是完全不一样的。企业的公众号相当于企业的官方网站,是企业的一个宣传窗口。企业对公众号的要求是帮助企业传播品牌、提供服务的。企业的目的并不是要通过公众号运营带来很多粉丝,然后卖广告去获得生存和发展。


中国有 2000 万家有规模的企业,他们大都有自己的公众号,他们更需要的是怎么样利用公众号来进行品牌和营销。企业做超级公众号,就是要尽量做到行业的前十强 top10。这个时候的公众号的商业价值就非常的重要。


怎样打造一个有影响力的超级公众号?今天我们分几个方面来分享下:


第一条:从一开始就要做好定位


首先要定位什么,你是做内容创业的自媒体号还是做公司性质的号?


什么叫自媒体号?主要是在公众号里面发一些文章,发一些内容,通过内容的吸引力,吸引更多的粉丝去关注你。自媒体号变现方式主要是接广告。


企业做微信营销,就是怎么样通过内容把帐号做好,通过这个帐号,把企业的产品、品牌传播出去。企业的目的并不是要通过公众号运营带来很多粉丝,然后卖广告去获得生存和发展。所以定位特别重要,因为一开始错了,后面就全部错了。企业追求的并不是粉丝量的这种超级增长,如果一个企业帐号带来的粉丝与企业的品牌、服务产品没有太多的关系,那么带来的粉丝也没有任何意义,也就是说这个传播是没有价值的。所以企业的运营思路和自媒体号的运营思路完全不一样。所以把自媒体号里面的一些指标/考核体系,用到企业的话是不对的。


第2条:一开始就要有清晰的商业模式


如果是个人玩一玩的话,那么这一条对你不适用。如果你是把微信公众号作为一个生意的话,这一条是最为关键的。你一定要有清晰的商业模式,商业模式就是你到底是想通过内容自媒体卖广告获得生存,还是通过公众号传播企业的品牌?这两种方法不一样!如果是传播企业品牌的话,通过卖产品,卖服务获得利益,那就不用通过公众号本身的广告费去赚钱。


这两种不同的商业模式,决定了这个公众号未来能不能长大?对大部分企业来讲做公众号目的都是为了宣传,和我们是一样的,是用来宣传自己的,是用来传播自己品牌的,是让更多人了解我们的产品和服务的。所以这一点,你必须非常清晰。因为做公众号的话,是一个长期持续投入的过程。


第3条:要有明确的使命


什么叫明确的使命呢?比如说对于内容创业的公众号来讲,你的使命是什么?打造IP。比如说罗辑思维的帐号,他的目的就是打造罗辑思维智库的IP,他是一个知识提供商。你要想获得各方面的内容,这里有知识有前沿的东西,你会立刻想起他,这个就是IP。


企业公众号的使命是品牌营销和服务,主要包括6个方面:


企业公众号第一个使命:通过公众号,去分享、传播企业的品牌信息

企业公众号第二个使命:通过公众号进行连接大家,凝聚人心,宣传企业的文化

企业公众号第三个使命:让更多的人了解我们的产品和服务

企业公众号第四个使命:让企业和品牌的利益相关者距离更近一些

企业公众号第五个使命:给销售部,市场部带来更多的客源以及销售线索

企业公众号第六个使命:为客户提供信息和消费服务


第4条:打造专业的内容团队


一个公众号真的要做好,必须有内容创造的团队来做,能写,能编,能把企业的活动,企业的文化等等通过文字去写出来,编辑出来,去制造原创的东西特别的重要。好多原创团队做的非常好,一下就成为了行业第一。


第5条:内容第一,编辑第二


目前企业做公众号的现状是做了一年、两年、三年的都有一个误区,都在编辑上下的工夫过于多。大家都愿意随便找点内容,然后编一编,排版排的好一点,图片做的看看一点然后发出去。按照这种思路去做,基本上不会有太大的突破。突破在哪里?就是内容的创新。


内容的创新就是一定要策划内容,一定要把公众号发布的内容与企业的活动,企业提供的服务结合起来。从这个角度来去入手,因为经过这样的策划,经过这样创意的内容,一定是独一无二的,一定是原创的。所以这么做了以后,品牌和粉丝之间的互动就比较强了。


企业把公众号内容做好的话,一定要站在更高的维度上去考虑,不能在编辑这个层面去提高,编辑层面,不用下太大的工夫,而是在内容的原创、策划、活动,这方面更高的维度去做。要把企业一年的活动,企业的品牌、文化跟粉丝之间做一些创意的东西。把这个东西做的更漂亮一点,做的更有创意一点。那么就厉害了,就能很好的展示企业品牌了。


我们的公众号,年复一年,日复一日,要有升级,要有迭代,要走在行业的前沿,要走的更快,要关注粉丝的变化,关注顾客的变化,关于行业的趋势。那么我们新媒体团队在做内容做策划的时候,要抓住这些正在变化的东西,要有敏锐的眼光。不然很多新媒体团队,做着做着就疲了。


一个超级大号,真的是用时间积累下来的。如果新媒体团队很容易自满,很容易固步自封,那么公众号最终的表现也是不思进取。做着做着就会迷失自己,所以这最后一条是告诉企业的新媒体团队一定要打败自己,一定要去更新自己。今天不更新,你的对手会把你更新掉,今天你不能打败自己,你可能被竞争对手打败。所以这一点,对大家也好,对快营销自己来讲,也是如此。



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