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简介:

酒店行业如何进行品牌建设?

上传时间:02月13日11时37分

成功的品牌策划可使企业在消费者的心智中形成一种具有忠诚度的心理占位,并区隔其它产品及服务,方便消费者识别、采用,从而给企业的产品及服务带来增值收益,形成一种无形资产,这就是品牌的属性及定位。


酒店行业如何进行品牌建设?


目前,酒店管理公司在品牌建设上存在一个误区。对于怎样实施真正的品牌连锁,认识上还很肤浅、浮燥。

有的酒店管理公司,在一夜之间,把自己成员酒店的标识统一起来。从表面上看,有了一致的称谓和标识。但走进去一看,它内部的运转体系、所提供的产品、饭店的运行模式仍然没有变化。只是简单地将品牌称谓统一起来。


酒店行业品牌策划三要素


真正的品牌有很多内涵。总结成功的品牌运作规律,有三个要素:品牌定位、品牌标准,以及保障标准正确施行的系统。


品牌定位


品牌定位必须明确。有一些酒店集团,用一个品牌的称谓去套各种档次、各种星级、各种类型的饭店。


品牌标准


基本的规范,是业界统一的标准,但并不是你酒店的品牌标准。品牌标准应该是针对你的市场细分的那部分客人,为了满足他们的需求,做出的极具特色化,极具个性化,反映产品特征的标准。但是业界长期以来,都把基本的规范作品牌标准,这是极大的误区。


系统


当标准确定下来后,就要保证标准被落实。一家两家酒店可以用人治的方法。通过不断开会,不断检查,不断地奖勤罚懒,来保证标准的落实。但如果达到十家,或者跨地区、跨国界的话,用人治的方法便根本无法保障标准的施行。这也解释了为什么相当多的酒店管理公司总是在一地经营。因为一跨地区就多半会乱。


品牌策划当中的目标客户分析


1.目标客户定位

a本地商贾成功人士;

b外来投资商

c政府及相关各部门人士;

d旅行社团队

f会议旅游

e年轻一族


2.目标客户特征

a主要年龄在25-45岁之间;

b事业较成功,好面子,渴望被尊重和社会认可;

c消费比较理智,对服务要求高;

d向往健康的东西,有安全保证,较保守;


3.目标客户心里分析

马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、保障与安全需求、归属与承认需求、尊重需求、自我实现需求;对于酒店的消费者,他们并不是单纯为了生理上的需求,也超越了保障于安全的需求,他们来次消费是为了得到一种人性化、细微化、高品位的享受。而在消费的过程中,可以凸显个人生活的优越性、成功满足感。因此,目标客户的消费动机属于马斯洛需求层次的尊重需求、自我实现需求;


酒店品牌视觉形象设计


酒店VI设计是指酒店视觉识别系统的设计,是传播酒店经营理念、建立酒店知名度、塑造酒店形象的快速便捷之途。


酒店VI设计内容:


1.基础识别系统

1.1酒店标志图形释意

1.2酒店象征标识系统

2.1酒店标准组合系统

2.2酒店标志图形标准制图

3.标志与标准中、英文组合

4.标志与标准中、英文组合标准制图

5.标志与标准中、英文横式组合

6.标志与标准中、英文横式组合标准制图

7.标志与标准中、英文竖式组合

8.标志与标准中、英文竖式组合标准制图

9.标志图形、中文横式组合标准制图

10.标志图形、中文横式组合

11.标志图形、中文竖式组合标准制图

12.标志图形、中文竖式组合

13.标志图形、英文横式组合标准制图

14.标志图形、英文横式组合

15.标志图形、英文竖式组合

16.标志图形、中英文变化组合标准

17.标志图形、英文竖式组合标准制图

18.标志图形、企业中、英文全称(横、竖)组合标准制图

19.标志图形、企业中、英文全称(横、竖)组合

20.标志图形与中、英文基本要素(企业全称、地址、电话等)组合规范

21.中文标准字(标准型、修正型)及标准制图

22.英文标准字(标准型、修正型)及标准制图

23.英文标准字笔划规范

24.中、英文标准字笔划规范标准制图

25.标准色应用效果

26.准色标准色值

27.辅助图形

28.产品品牌标识(注册商标)

29.基础元素应用规范

30.酒店标志图形的误用范例

31.标志图形与中、英文组合的误用范例

32.标志图形与中、英文组合(全称)的误用范例

33.基本组合再生工具

34.色标再生工具

35.酒店指定印刷字体

36.酒店吉祥物

37.酒店辅助图形

38.酒店象征标识在明度色环上的变化

39.酒店象征标识与中、英文标准字之色彩组合

40.酒店象征标识与中、英文标准字的规范组合格式,四周最小预留空间


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