只有在长沙本土才可以买到的奶茶“茶颜悦色”，其精良制作，用心经营获得了一大批的奶茶爱好者的心，也逐渐成为了来到长沙必打卡的美食。从文玩市场发端，蔓延成为一种普遍的社会现象。如今，就连营销界也出现了“碰瓷”营销。

不仅因为味道好喝无数次被网友夸赞，也因为“被山寨”频频登上热搜，是当之无愧的“话题王”。一直以来，请求茶颜悦色在全国遍地开花的呼声都很高，甚至因为茶颜悦色不开出长沙，也出现了很多“山寨品牌”，比如前段时间因商标起诉闹上热搜的茶颜观色。

最近茶颜悦色就遇到了这么一件事，找到了自己失散多年的“远方亲戚”，并且两者“相认”的地方竟然还在法院，这个多年不见的“远方亲戚”一见面就给直接给茶颜悦色告上了法院。今天带大家来看看这出“李鬼告李逵”的好戏。

茶颜悦色与观色,先了解一下这出戏的主角：茶颜悦色&茶颜观色。茶颜悦色起源与长沙，也只是在长沙经营，创始人是受到古典国风音乐启发之后，以自己最最最最爱的老婆为原型，画出的茶颜悦色仕女图LOGO，而且在黄兴广场开了第一家“茶颜悦色店铺”。

茶颜悦色，是 2013 年创建于长沙的茶饮品牌。目前在长沙地区有 100 多家直营门店，旗下还有子品牌 " 知乎茶也 "。因其产品、装修、周边均透露着浓浓的 " 中国风 "，被当下年轻人追捧。

除了招牌茶饮 " 幽兰拿铁 " 等外，" 一杯鲜茶的永久求偿权 "、不按常理出牌的文案，甚至曾在官方微信上自曝黑料（门店违规操作），都赢得了粉丝的好评。

茶颜悦色的用心程度大家都知道，这个奶茶已经把这品牌做到了极致。为了保证服务质量与奶茶质量，茶颜悦色不会选择加盟商的加入，只做直营。用心总是会有回报的，茶颜悦色的名气也越来越火爆，每一年有成千上万的人来到这里打卡，可以说在另一种程度上，茶颜悦色是一个代表小吃了。

其实小编最佩服的还是在于茶颜悦色做的细节之处，注重细节的你一定会发现，去点单，他们会对顾客尊称为“小主”，只是一个称呼而已，但是代入感是极强的。

外壳上的文案也是用心的去斟酌过的，读起来有趣且符合茶颜悦色的古典风格。

在设计包装上，茶颜悦色也是下足了功夫。这些惟妙惟肖的仕女图，都是有历史可以追溯的。

在外界看来，茶颜悦色区别于其他茶饮品牌最鲜明的标签，是“文化属性”。比如他们杯子的创意，常常来自于名家名画；又比如他们的“新中式实验”系列概念店广泛运用传统文化，太平老街的“好多鱼”概念店就在店面设计中运用《海错图》元素，等等。

茶颜悦色可不是盗取的，人家是花了大价钱买的版权。一个杯子都做得这么细心，产品又怎么会差呢？

其实售后也是非常重要的一点，茶颜悦色在每次点单之后，小票后面都有这么一句话，若不满意可以重做一杯，体现了茶颜悦色对顾客的尊重。

去过茶颜悦色的门店都会发现，门口有免费药物箱，雨天第二杯半价等营销方案也令人耳目一新。天冷了提供板蓝根，天热了提供免费凉茶，就问还有谁！还有哪家茶饮店可以做到这一点！而茶颜观色都是什么鬼呢？到底哪来的勇气告人家呢？

经过调查发现，两者的推广时间是不同的。茶颜观色在2008年的时候注册了商标，但是风格可不是图中的这种风格，这是在茶颜悦色火爆了之后改成这样的，看着两图的对比，莫名想笑，这不就是东施效颦嘛！这种程度竟也来冒充“正房”，不知道脸面何在啊！

“茶颜观色”败诉，2019年广州“茶颜观色”商标持有方洛旗公司将长沙网红奶茶品牌“茶颜悦色”告上了法庭，诉讼其商标侵权。并且要求其赔偿损失21万元，并且要在各大平台上发表致歉声明，消除不利影响。

“‘茶颜观色’竟然把‘茶颜悦色’给告了？太神奇了，明显打不赢的官司，最后也确实没打赢。不过，感觉对方也不在乎赢，可能只是为了捆绑营销一番罢了。

”洛旗公司还说了，人家旗下的“茶颜观色”行业口碑极好，名声也很棒，有广泛的消费者基础，其茶颜悦色的店铺无论是哪里都照搬它们的设计，已经构成了侵权的行为了，要茶颜悦色赔偿。

针对这一诉讼，在今年4月8号宣判，“茶颜悦色”胜诉，原告全部诉讼请求被驳回。针对这一事件，网友们也是惊呆了，“茶颜观色”竟然给“茶颜悦色”给告了？

如此神奇，如此意想不到的事情竟然会发生。明显就是一场打不赢的官司，竟然也去打了。话说，以此来看，茶颜观色似乎并不在乎输赢，也许只是为了捆绑营销一番罢了。借这样的方式来营销，属实不地道，东西也做的好不到哪里去吧！

“茶颜观色”为何输了？茶颜观色商标原来的注册人为柴泽军，2016年把商标转让给了广州凯昇餐饮管理有限公司2018年凯昇又转让给了广州洛旗，广州洛旗在长沙开起了奶茶店。

话说这其中涉及的凯昇也是一个有故事的，他曾多次申请43类茶颜悦色商标都没成功，不仅想抢茶颜悦色的商标，还想抢“泰芒了”的品牌商标，也因为这个事情被涉嫌侵权，被多家法院判决，同时已经被列入了失信执行人名单里了。

最终一审判决指出：湖南茶悦及其下属门店使用注册商标附着的商业模式属于茶饮料营销，未超出核定使用范围。两个商标在形音意上差别是较大的，在商标多次转让之前，消费者知晓度不高，市场知名度也不高，所以说败诉也是必然的。

话说看着茶颜观色败诉，茶颜悦色创始人吕良也是松了口气，在朋友圈这样写道“天理昭昭，呕了很久，终于出口气，未来加油”！这种商标案件其实还有很多在发生，为避免这样的情况发生，未来的茶饮业应多建立企业品牌保护。

因为就是这些细节，能让顾客感动，从而有更多的回头客。这种营销方式给别人提供了一些便利，在一定程度上来说是有效的。