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世界上最好逛的地方,远在天边,近在眼前,可能就是你来去通勤路上、日常摸鱼间隙、如厕时、入睡前都忍不住点开逛一逛的那个橙色软件——淘宝。
相信最近不少人跟我一样,用不受大脑控制的手指点开它时,突然发现了一闪而过的异样——淘宝在开屏上给自己加了一句“太好逛了吧”。
四小“淘花”助阵品牌全新主张
出于好奇心瞄了眼官微,果不其然,淘宝已经正式官宣全新的品牌主张上线,而且广告投放阵仗可谓史上最豪华的一次。
四小“淘花”之一 周冬雨 以用户视角展现淘宝好逛
古灵精怪的周冬雨告诉你:不想说话的时候,淘宝比谁都知道你的心思;审美从不翻车的钟楚曦向你证明:不想跑一身臭汗费腿力买家具,在家闭着眼随便买,整个家都像她一样优雅又好看……
四位明星从不同的生活场景将淘宝的“好逛”体现了出来:淘宝上有心仪的家的样子,有中意的时尚造型,有懂你的潮玩,有让人把控不住的美食,有美丽的秘方,有宠物,有朋友……几乎你能想到的所有的理想的生活方式,都能在淘宝上找到适配的选择。
淘宝究竟在我们的生活中充当着怎样的角色?一千个人眼里有一千个淘宝,但不变的是:淘宝本身从不被外界定义,它总在用新的理念自我更新和定义。
“太好逛”到底有多好逛?
淘宝眼中“太好逛”到底有多好逛?简而言之,即通过丰富的技术手段和产品维度,以及社区化运营,引领消费者通过身临其境的货品或是内容的体验,让逛淘宝本身成为一种生活方式。
有的“挑”,才好“逛”:各种产品榜单和推荐辅助用户挑选,帮助你快速找到所需要的商品和内容,非常高效;而真实的用户评价、直观易见的商品效果、多维度的产品比较和测评,则为用户提高了非常实用的参考价值。
有的“玩”,才好“逛”:你不仅能获得新潮的、当季的各种新鲜资讯,还能在这里get实用教程、拓展知识,更重要的是能遇见各种臭味相投的人:风格独特的小众宝藏品牌,幽默风趣的客服,一呼百应的买家同好圈子,甚至是隐藏在评论区的民间段子手,那种海内存知己的参与感、共鸣感,都给人带来极大的愉悦。
比“买”收获更多的,才是好“逛”:逛首页的推荐,大概率是自己喜欢的样子,短视频、直播也越来越好玩,一年到头覆盖率超高的促销折扣活动不断带给消费者获得优惠的惊喜感。
在淘宝,能买到很多新鲜好玩的生活体验
淘宝的“好逛”,已经将“逛淘宝”这件事从单纯的满足人们购物需求升级到了满足人们的好奇心,逛淘宝,成为了越来越多人的日常习惯。
从“买”到“逛”,
为社会创造新价值
淘宝有着中国乃至世界互联网商业中最宝贵、最有趣的生态。平台已经覆盖了上千个特色细分市场,并且每天都在创造新的细分特色市场。比如,淘宝上的原创设计师已超过5万人。再比如,二次元、国潮、萌宠、大码女装等等,都是在淘宝上崛起,又在淘宝上成为“主流”,而当下,在这些特色市场中,又再度诞生更加细分、更加新颖奇特的年轻市场。他们除了提供“逛”的服务,自己也在“逛”淘宝,不断地聚拢和成长。
“买”是满足消费需求,而“逛”是创造新消费需求。淘宝独一无二的生态造就了买买买和逛逛逛的结合,是其他平台不具备的特征。
“太好逛了吧”,
是淘宝在内容端的愿景
作为一个平台,淘宝的价值在于整合与分享资源,通过帮助他人成功而取得成功,是不断为社会创造价值而实现自我价值。
在淘宝上,个人与平台是相互成就的。经历了多年的沉淀,淘系平台上的品牌商和中小商家共同搭建起丰富的商品池,同时由于淘系电商在供给端的开放,它们也能够非常快地适应和引领消费习惯,实现供给和消费的高效匹配。
而喜欢“逛”淘宝的商家和买家也有一些共同的特质,他们热爱生活,富有生命力,充满激情,都希望通过自己的努力让生活变得更美好。
淘宝的一句“太好逛了吧”看似轻松,其实背后一直在内容上发力。从这次的campaign就可以看出,淘宝尝试对消费大众的最新需求进行预判,并通过内容化社区化尝试迎合未来的趋势。
可以这么说,接下来,致力于成为用户心中真正好逛的地方,就是淘宝在内容端的愿景。