双11买买买之后，大家最关注的点无非就是“快递什么时候到？”

在古代，安全送达物件可真不是一件容易的事，由此也诞生了一种危险和责任并存的职业——镖师。而在今天，镖师也就是我们的快递小哥。

作为一家保险公司，众安延续一直以来的“守护者”角色，守护我们的快递小哥使命必达，传递出：“你守护包裹，我们守护你”的品牌态度。

这场被上亿人关注的“双十一包裹送达任务”，自然成为了众安保险的关注点。

因为这不仅仅是对快递小哥的守护，更是守护好每一个包裹，守护好消费者的每一份信任交托。众安深挖年轻人对包裹的关注点，在双11期间打造了一场跨界出圈营销。

从消费者关心点出发，三方联合，打造品牌信任度

要说包裹对于每一位消费者的重要性，可以说是被视作宝藏一般。

基于消费者对众安的信任，我们联合菜鸟驿站和国家宝藏IP，共同发起了【双11裹包守护计划】，将您的宝贝像国宝一样守护，安全送达。

近年来，《国家宝藏》成为一档年轻人喜爱的守护类节日，所蕴含的国潮文化更是备受追捧。而菜鸟驿站更是通过其渗透性的社区服务被年轻人们所信赖，三种不同类型的“守护者”来了一次联合，聚合品牌力量，为消费者打造全方位的安心体验。

有了高度的立意，再加上巧妙的创意。为了凸显出众安保险“稳妥、可靠、安心”，的品牌印象，我们打造了一个“众安镖局”的概念。

而“镖局”这一核心概念无疑是中国文化的形象与符号，这也是众安保险最独一无二的国民辨识度。构建众安镖局，传递镖师精神，打造品牌独特的镖局文化，从而进一步深化众安国民品牌形象。

传承守护者精神，构建众安镖局文化

如何将“众安镖局”的品牌印象立体化呈现出来，国潮文化成为沟通消费者的制胜点。

第一步，发布文物国潮海报，展开一波造势。

三张海报的主体分别取自国家宝藏的三个文物，“管得真多”对应古代的曾侯乙编钟，凸显涵盖范围之广，“太能鼎了”灵感则来源于西周大克鼎，表达出超值的守护金福利，“马踏飞快”则是著名的踏马飞燕形象，昭示着双11的包裹正向你飞奔而来。

不同的产品利益点通过场景式生动得演绎出来，顺利得完成了“众安镖局”的第一轮沟通：将您的宝贝像国宝一样守护，安全送达。

联名海报在各大社交平台持续曝光，引发网友热议。同时在微信端，我们还专门定制了一个小程序活动，通过完成任务的形式领取现金红包，这种定制化的服务，不仅可以实现裂变传播，同时也成功达成品效合一的目的。

“众安镖局”在获得人们广泛共鸣的基础上，镖师这一角色能让消费者更有代入感和场景感，成为一个决定性的沟通锚点。

如何掀起数字化时代创造浪潮，在于如何引发全民创作。我们结合了抖音平台的创作者特性，在抖音开启全民任务，#双11变身镖师来罩你#，让TA在感受扮演镖师的快乐的同时，还能瓜分流量赢得百万曝光量。全民挑战赛得总播放量超3亿，用户原创视频数超12万。

通过趣味的互动，人人都变成众安镖局的一员，实现内容共创高效传播，在消费者心中进一步强化“众安镖局 稳妥可靠”的心智。

众安镖局落地，打造线上线下全方位体验

众安镖局的出现，让消费者对众安品牌的亲切感进一步加深，保险行业不再是那么遥远有隔阂，而是清晰透明又十分贴心的守护，帮助我们保护好每一个人，每一份财产，消除每一份担忧。

通过线上的镖师体验扩大声量后，我们还在线下打造出众安镖局的沉浸式体验，将国潮文化带入，置身其中就像穿越了那般，真实感极强。

众安镖局同时在上海、杭州、深圳三城设立分局，1：1沉浸式打造，活动面向所有群众开放，每一个来到众安镖局的人都可以无条件免费的加入其中。

基于快递小哥们日常繁忙，可能无暇顾及身体健康，在众安镖局的现场还专门开设健康问诊区，为大家提供全方位的健康守护。

走镖练手区设置了各类好玩的互动，了解镖师的工作内容之外，还能赢取各类国潮周边礼。除了人的守护，我们自然不忘了还有宠物的守护。在神兽照料区提供了各种个性化的服务，还有贴心的众安宠物险。

深入快递小哥的工作场景，展开一系列定制化的服务和体验活动，让众安镖局的形象立体化呈现在每一位消费者心中。

此次联合国家宝藏打造的众安国潮镖局，通过多个内容触点，对应众安多款SKU，实现目标受众全覆盖。在社交媒体采用多平台，多话题，多链路的营销组合拳，取得了优质的传播效果：

微博话题#众安双11裹包守护计划# 和#众安国潮镖局限时营业#阅读量高达1.4亿+，讨论量超6.7w，总互动量超15w；快闪店线上线下活动总曝光超10亿，用户领取保险保障数万份！网友纷纷称众安镖局业务很到位，真是国潮跨界成功破圈之举！

众安在此次传播战役中，借助“双11收包裹”的传播契机，从消费者的关心点出发，消除收货担忧感的同时传递出品牌的温暖和力量。

从线上镖师互动体验到线下众安镖局落地，以及为快递小哥送守护包的温暖公益等一系列举措，由外逐渐转向内，走进消费者的内心世界，通过温暖、具有穿透力的内容，引发消费者情感共鸣，构建众安品牌“守护者“的消费者心智。

循着双11的节奏，众安每一步都踩准了营销的热点，打造镖局文化的众安双11裹包守护计划，不仅实现了品牌社会责任感的输出，更是让品牌的守护者角色深入人心，真正称得上是破圈营销的行业标杆案例。

而这一系列都因为众安在行业洞察和消费者洞察之间，找到了一个共通点，消除消费者心中的担忧，用“镖局、镖师”来拉近保险品牌与消费者之间的距离，一方面增强国民的信任度，另一方面让守护者的形象深入人心，从而实现品牌国民化。

而保险品牌跨界国潮文化，众安也为我们打开了保险品牌营销的更多可能性，通过“众安镖局”这一个核心概念，在线上线下打造出多维度的内容，最终落回到产品本身。

围绕双11的时间点，通过系列的传播链路打造，不仅刷新了消费者对保险行业的认知，同时增加了一份消费者对保险行业的信任度；对众安保险守护者这一品牌形象，形成高度认可。