油烟中妈妈的一道拿手好菜、围绕洗碗的矛盾和关心、清晨洗手台前的甜蜜互动，又或是一顿饭间家人的性格分歧……在家中，人与家电之间可以创造出很多动人的故事。

那么，在家与人的关系间，京东作为不生产家电只提供服务的平台，该如何找到自己的品牌角色？在这个厨房大家电超级品类日，京东把促销和品牌平衡在一起，找到了一种不一样的视角。

厨房大家电有着天然的低消费频次、长使用周期的品类属性，每一次更换和添置大多都标志着家庭生活的一个新的阶段和重要时刻，而这也是京东厨房大家电与用户链接最紧密的时刻。在这个过程中，京东作为平台，从下单配送到安装售后的一站式服务，为用户带来“简单焕新”的更换添置体验。

所以这一次，京东不想刻意去为生活“创造”波澜曲折的故事，而是用一支完全没有“演员”的出现的影片，把故事聚焦在“更换家电”上。用定格照片的形式，让长到一生的时间跨度浓缩在三分钟里，还原每个家庭都会经历的真实日常。

演职人员表彩蛋，并非没有演员，产品就是演员

在这特别的形式中，京东把更换家电的过程，具象成为“撕掉即换”这一直观动作符号，让“焕新家电”成为核心，却又足够简单。配合环境音给每个人留下想象空间和代入感，在促销中完成品牌的情感链接。

不止在视频中，京东厨房大家电还将这符号延续到了线下，以互动厨卫展的形式给用户更直观的产品体验的同时，在现场邀请用户“撕掉”自己的广告，化身家居设计师，创作自己想象中的家电配置和组合。

同时，活动还为用户准备了与众不同的产品型录，在用户进行“厨卫二创”的同时，撕下的部分还可作为对应家电优惠券用于焕新。

促销和品牌并不矛盾，在这个京东厨房大家电超级品类日，促销之外，京东厨房大家电更想表达的是，在家与人的关系中，京东厨房大家电或许并不没有每时每刻都陪在用户身边，但却出现在每个重要时刻，带给用户最简单的生活。

注：本文来源网络转载，如侵权，联系我们删除！