大家好，我是马可婷。

最近听说有个班味儿特别重的办公软件正准备乘风破浪，布局“出海”的大动作。

没错，它就是钉钉。

据36氪报道，关于此次出海，钉钉的回应是“为服务现有客户的出海需求”

出海？那多少得懂点外语吧？

没想到钉钉这两天还真就和语言学习软件多邻国攀上了关系，却多少有些拉踩的意思，让我们来看看到底怎么回事？

事情源于钉钉的小红书账号上发布了一条名为《如何区分钉三多和多儿》的视频。

相信常看小马账号推文的朋友对多儿应该并不陌生，它是一只代表多邻国品牌形象的小绿鸟。

巧合的是，钉钉的IP形象钉三多也是一只鸟，这就让钉钉找到了发挥空间。

先是从精神状态上做了个对比：

抓住多儿“阴魂不散”催命式劝学的表现，称其精神状态及其不稳定。

称自己却是“精神状态稳定的好鸟”，面对一星差评、被认成蝙蝠、乌鸦、黑鸡也没有破防，还用“晚安大小姐”等洗脑神曲逗大家一笑。

小马锐评：你精神状态稳定了，我们看完之后都疯了。

然后又在两只鸟差别显而易见的外观上做了点文章：

说多儿不注重身材管理，因此才会皮肤松弛。

多儿：我是花粉过敏啊，才不是没控糖呢！

而自己要身材有身材，要皮肤有皮肤，夸张到自封为“鸟颜一”（鸟界颜值第一）

最后，用鸟品给多儿又上了一课：

拿前两天多儿跑到GQ红毯上的行为来指摘其忘记初心、不务正业，还给它贴上“虚荣”的标签。

反观钉三多，即使毛绒公仔面临滞销，限（打）时（折）特（处）惠（理）也能糊中作乐。

小马猜测，估计是那边一脚踏入时尚圈看的人眼红，钉钉准备另辟蹊径走亲民路线。

然而，结尾处才是最关键的，钉三多直接把自己的鸟品拉高了一个level

强调最近新增的“跨时区功能”，还能速成多种语言实时翻译（你说它这不是在联动近期出海的消息我都不信）

同时还“夹带私货”，宣布要举办一场AI生态大会。

小马本以为这是一场火药味十足的宣战视频，没想到却是邪门cp的定情纪念。

因为那只小绿鸟在评论区是这样回应的：

对此我只能说：钉三多，你是懂怎么踩一捧一还不得罪对方的。

我们只是他俩play的一环罢了。

不过还真有网友磕cp的：

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但要说整活能力，钉钉的小红书运营可完全不输一再出圈的多邻国。

作为一款打工人必备应用软件，钉钉一直被用户嘲讽“班味”太重。

为摆脱一身“班味”，

它请假——但被驳

回它摸鱼——但摸到了闲鱼

它自测班味——没想到早就被班味浸透了

好家伙，这下倒是给自己有“班味”这件事锤个彻底。

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但小马相信钉钉摸鱼冲浪的速度不是假的，因为各种网络热梗它都蹭过。

比如短剧之重生系列

封面看着土土的，没想到网友却越看越来劲。

不仅催更后续，还对主角的外表有相当细致的洞察。

从此小说人物有了实体：剑眉星目长这样

当然也少不了00后小红书运营都在玩的“猫meme”

以及火遍全网的日剧台词“人生，易如反掌”，也让它用来展示软件里的emoji表情。

还有用迪士尼梗（diss你/怼你）声讨万恶的周一。

不仅如此，钉钉还经常充当手机的嘴替，召集各种应用软件在钉钉群聊里进行话题讨论。

你要说它不务正业吧也不完全是，偶尔还能响应用户需求，给出解决办法。

比如有人提出过年走亲戚不知道叫什么：

钉钉就去找产品经理想招，用AI助理搞了一个“亲戚称呼大师”

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而钉钉和用户之间也有一种双向奔赴的整活默契。

几个月前，每天用钉钉打卡的网友们发现它的LOGO颜色居然换了，害得好多人差点没打上卡。

实在是从前的商业蓝配色太过深入人心，这场为助威亚运而爆改“紫钉行”的LOGO限时换新让大家总有一种钉钉吃菌子中毒了的感觉。

于是，钉钉又做出了一期澄清视频。

先说明自己换皮肤的原因，

然后盘点网友对这一现象的两极化声音，

顺便通知一下“蓝月光”准备回来了，

最后还表示已经在APP里添加了LOGO颜色的个性化设置。

然而这还只是开始，在LOGO变紫引起热烈讨论后，钉钉又向网友有奖征集新的图标。

结果是给自己整破防了。

有跟小马小时候一样审题马马虎虎的：

光顾着“遥遥领先”把钉钉都给忘了。

有着急投稿，图都没扣干净的：

还有谐音梗玩的挺溜，但是不管钉钉死活的：

更有把钉三多和LOGO紧密相连的：

钉钉跟它的用户之间真是好一个“粉随正主”啊！

由于整活太多，评论区经常出现网友对官方的疑惑。

怪不得钉钉在小红书认证的蓝V动不动就离家出走，估计连平台都对钉钉账号的真实性存疑。

不过这倒是又给钉钉找到了整活素材。

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话说回来，钉钉这种敢于自嘲、接受吐槽的精神，完全打开了与用户之间的沟通渠道。

借热梗与热点输出内容，充当大家的互联网嘴替，把软件功能融入视频内容，又展现了产品的功能价值。

同时，将日渐成为大众输出情感、社交互动的小红书作为媒介载体，更有利于和用户有效对话，从而增强彼此之间的情感连接。

钉钉的小红书运营：小小互联网，拿捏！

惊天反转！其实B站的钉钉官方才是它在社交媒体上拥有最多粉丝的账号！

毕竟论整活和鬼畜，B站才是主战场，不如我们之后再盘一下钉钉在B站上的运营吧哈哈哈

来源：马可婷 SocialMarketing