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为战“疫”出力,这几家品牌干得漂亮

20年03月10日14时48分 tripleww 来源: 转载

关键词: 品牌营销

疫情面前,我们看到了生命的脆弱,也看到了人类的顽强。我们终将打赢这次战疫行动,因为爱和希望比病毒蔓延得更快,也因为举国上下都在坚持奋斗。许多企业都主动承担起社会责任,有钱的出钱,有力的出力,为战胜疫情贡献了一份力量。


在这里挑选了5家具有代表性的企业,他们在疫情期间充分利用的企业的资源和优势,从不同的角度和方式参与到战疫的行列中:或是直接支援奋战在抗疫一线的医护人员,或是为人民群众的基本需求提供保障,又或是在紧急时期向社会传递温暖和能量。


1、阿里巴巴


疫情期间,阿里巴巴集团及旗下公司的行动是全国人民有目共睹的。


为了驰援武汉,阿里巴巴设立了10亿元医疗物资供给专项基金,采购海内外医疗物资无偿赠送给武汉医疗机构。淘宝设立10亿爱心助农基金,帮助解决因为疫情影响,全国多地果蔬滞销的问题。还有阿里巴巴告商家书,六大方面二十条措施扶助商家 、淘宝天猫帮扶商家细则10条等等一系列动作,不仅为直接为抗疫一线贡献力量,还从各方面保障商家的生存问题和群众的生活问题。


这里重点介绍阿里巴巴旗下的新零售品牌盒马鲜生。疫情期间,武汉封城,为了保障武汉地区百姓的生活,位于武汉的18家盒马鲜生不停业、不涨价、货架不空。除此之外,以武汉的18家门店为中心成立专门团队,为当地医护人员提供生活保障。


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受疫情影响,消费者采购商品的需求激增,门店出现人力不足的问题,盒马与暂时歇业的餐饮企业合作,“借调”待岗员工共同战疫,支援民众也支援餐饮企业。据悉,截至2月14日,已有超过40家企业的2700余名员工被盒马征用为临时“共享员工”。


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另外,因武汉市进行了严格的交通物流等管制,市场部分水产品断供,武汉动物园的饲料不够了,于是武汉动物园便发出求助信息。社会各界人士和企业都提供支援,其中就包括盒马鲜生。


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盒马在疫情期间积极战疫,帮忙缓解其他企业的压力、帮助动物园的动物解决粮食问题,这些举动受到了网友的一致好评。


2、京东


京东集团凭借惊人的运输能力和速度,在抗击疫情中作出巨大贡献,甚至得到了钟南山的点名表扬。


1月24日上午宣布捐赠100万只口罩、6万件药品和医疗物资,首批物资在下午就送到了医护人员的手上,剩余物资也在5天内陆续全部送达。


1月25日,京东物流开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道,通过公路、铁路、航空等多种运输方式,陆续将大批口罩、医疗用品从全国各地运往武汉地区。


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1月31日晚,广州医科大学附属第一医院钟南山院士团队工作人员联系京东物流,要通过广东省钟南山医学基金会捐赠100台制氧机给武汉汉口医院。京东物流第一时间响应,紧急协调铁路运力,将该批物资以最快的速度运抵武汉。2月2日上午,100台制氧机送抵到汉口医院,交由院方工作人员。钟南山院士在得知后,对京东表达了谢意,并写下了“感谢京东心系医疗救助一线,以最快的速度将急需医疗物资送达武汉!”




截至2月2日,京东集团已为抗击疫情累计投入人民币近2亿元,分别用于:防护和医疗物资捐赠、驰援湖北专线运力投入以及针对湖北及其他疫情严重地区的民生保障投入等项目。截至2月4日,京东物流将来自全国超过1300吨防疫物资以及民生应急物资送往武汉及周边地区。


疫情期间,京东凭借在技术、供应链及物流方面的优势,为战疫发挥了功不可没的作用,也让我们感受到了京东的责任感和强大的优势和能力。


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据了解,京东集团董事局主席兼CEO刘强东曾在公司内部制定了一项规定:


全国任何地方发生灾难,京东临近库房的管理者都无需汇报,即有权捐出库房里灾区所需要的物资。


3、老乡鸡


疫情发生后,为防止疫情的蔓延,全国上下不得不实施严格的交通和人流管制,这就导致了一些需要面对面交易的业务无法实现营业,甚至线上营业也困难重重,因为毕竟是依赖于人流量的运营模式,疫情发生后都要依靠快递和外卖到达目标消费者。因此,餐饮业无疑是受到重创的行业之一。


在众多亏损的餐饮企业中,老乡鸡凭借其董事长手撕员工联名信的一条视频而走红网络。 


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原本的春节假期接近尾声,按照往年惯例各行各业已经开始陆陆续续复工,餐饮业作为人人依赖的行业,往往是复工最早的一批。但是因为疫情的原因,老乡鸡员工迟迟不能复工,推己及人,不能复工却依然享受着公司的工资待遇,这使得一部分员工联名“上书”给老乡鸡董事长束从轩,希望公司在疫情期间不复工就不用发放工资,这不仅遭到束从轩的驳回,还亲自录制一个手撕联名信的“加油”视频,表示即使亏损5个亿,卖房卖车都要保障员工工资,对员工在疫情期间做的贡献表示肯定和表扬。


除此之外,“小鲜肉”和“奥利给”等网络时髦用语也频频出现在视频中,与网友瞬间拉近了距离,话语间流露出满满的亲和力和责任感。


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此举一出,行业掀起一股正面讨论的热潮,官方媒体和行业媒体纷纷报道,点赞老乡鸡的社会责任感和家国情怀。疫情期间涌现出这些勇于承担社会责任的企业,同那些捐款上亿的品牌一样,同样值得人们铭记。


4、旺旺医院


在疫情发生之前,估计除了本地人,应该很少有人知道有旺旺医院这样一个存在。是的,就是我们从小就吃到大的“旺旺雪饼”“旺仔QQ糖”的旺旺,居然开了一家医院。通过这次的疫情,我们知道了旺旺不仅有零食和医院,还有酒店、电视台、报社、专机……


旺旺医院的走红,还要从疫情开始的时候说起。疫情初期,身为民办三甲等级的湖南旺旺医院即被列为此次新冠病毒疫情定点医院,开启24小时接诊。


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在之后,按照国家卫健委的统一部署和省卫健委的需求,湖南旺旺医院作为湖南支援湖北医疗队的第五梯队成员,也是历史上政府征召支援湖北的第一个民办医院梯队。16名医护人员直接开赴疫情最严重的金银潭医院,接管两个综合病区和替轮换包括钟南山院士团队在内的多支医疗队所在的重症病区的护理团队。这相当于是一上“战场”就担任起了主力部队的任务。


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湖北新闻报道旺旺医院做出的贡献的时候,它自己却打趣地调侃自己:“旺仔上电视,却不是因为沙雕广告?”,冲锋陷阵后淡泊名利,冲锋陷阵后淡泊名利,如此气度让观众也默默粉了一波。


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5、字节跳动


比起字节跳动这个名字,人们可能更熟悉抖音、今日头条、西瓜视频。没错,这些人们耳熟能详的App的母公司就是字节跳动。在这次疫情中,字节跳动承担了一个头部互联网公司所应当承担的社会责任,也发扬了“能力越大,责任越大”的奉献精神。


疫情的原因,春节期间全国上下关闭所有景区、商场等人流密集的场合,无论是疫情严重的地区还是未确诊的地区,人们都被要求在家居家隔离。长时间的居家“自闭”加上春节假期的出游热情被压抑,人们迫切希望到外面去走走看看。


于是,国家文物局联合抖音推出“在家云游博物馆”直播活动,为这些在家隔离的人和那些奋斗在一线的医护人员提供精神慰藉,缓解疲劳,顺便普及文物历史知识,提升民族自豪感和凝聚力。


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抖音作为一个上亿级别下载量的APP,受众面广泛,无论是年轻用户还是年长用户,这种新颖的游览博物馆的方式,一方面满足了人们对于假期出游放松身心的需求,另一方面也避免了疫情期间大量人流聚集导致的交叉感染问题,保证了人身健康。作为官方机构牵头主办的活动,在游览内容的质量上有了保障,而突破时空限制的游览方式也必然会带给“游客”们耳目一新的视听体验。


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除此之外,字节跳动还向中国红十字基金会捐赠成立了「中国红十字基金会字节跳动医务工作者人道救助基金」(下文简称“字节基金”)。这个保障基金,一方面一定程度上给前线医务工作者解决了一部分后顾之忧,全身心投入防疫救助工作,另一方面也成为政府保障的补充,为国家宏观调控提供强有力的帮助和支持。


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除了捐款,企业还能为抗疫做些什么?以上5家企业做了很好的示范,他们在新冠疫情期间的表现让我们感受到了温暖,不仅切实帮助了抗疫工作,也让群众相信,没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。只有那些拥有社会责任感的企业,才能赢得消费者的信任和喜爱。


为战“疫”出力,这几家品牌干得漂亮

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